VR-MeinService
Ihr persönlicher Videoservice
Nutzen Sie den Videoservice "VR-MeinService" in fast allen unseren Geschäftsstellen für Ihre Bankgeschäfte.
Was können Sie am Videoservice VR-MeinService erledigen?
- Überweisungen ausführen
- Auskünfte über Konten erhalten
- Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
- Kontoänderungen durchführen
- Freistellungsaufträge bearbeiten
- Bargeld (auch in Reisewährung) bestellen
- Überweisungsvordrucke bestellen
- Girocard (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen oder sperren
- Unterstützung im Onlinebanking
- Vollmachten anlegen und löschen
- Adresse ändern
- Termine vereinbaren
- Auslandsreisekrankenversicherungen abschließen
- Auskünfte
- ...und vieles mehr
So nehmen Sie im VR-MeinService Kontakt mit uns auf:
- Direkt unter dem Bildschirm im VR-MeinService ist ein Klingelknopf. Durch Klingeln treten Sie in Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter.
- Am Bildschirm sehen Sie unsere Mitarbeiter live. Auch unserem Mitarbeiter wird Ihr Bild in Echtzeit übertragen.
- Über die Dokumentenkamera legitimieren Sie sich mit Ihrem Ausweis und schließen weitere Bank-Vorgänge ab.
- Für Unterschriften ist ein PenPad integriert.
Die Vorteile des VR-MeinService
Längere Öffnungzeiten
Tätigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach am Bildschirm
Abschließende Serviceberatung
Durch Dokumentenkamera und PenPad erfolgt die Legitimierung und Unterschrift.
Störungsfreie Gespräche
Durch Bild und Ton erleben Sie unsere Mitarbeiter in Echtzeit.
Für Sie vor Ort
Videoservice in Ihrer Geschäftsstelle durch echte Mitarbeiter der Volksbank