Nutzen Sie jetzt unseren Video-Service in fast allen unseren Geschäftsstellen für Ihre Service-Anliegen!
VR-MeinService
Ihr persönlicher Video-Service
Unsere Serviceleistungen für Sie
Diese Anliegen können Sie über unseren VR-MeinService erledigen:
- Überweisungen ausführen
- Auskünfte über Konten erhalten
- Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
- Kontoänderungen durchführen
- Freistellungsaufträge bearbeiten
- Bargeld (auch in Reisewährung) bestellen
- Überweisungsvordrucke bestellen
- Girocard (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen oder sperren
- Unterstützung im Onlinebanking
- Vollmachten anlegen und löschen
- Adresse ändern
- Termine vereinbaren
- Auslandsreisekrankenversicherungen abschließen
- Auskünfte und vieles mehr
In wenigen Schritten zum Ziel
Und so nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
- Durch betätigen des Klingelknopfes treten Sie in Kontakt mit einer unserer Mitarbeiterinnen.
- Über den Bildschirm sehen Sie unsere Mitarbeiterin live. Auch unserer Mitarbeiterin wird Ihr Bild in Echtzeit per Kamera übertragen.
- Über die Dokumentenkamera haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrem Ausweis zu legitimieren oder weitere Bank-Vorgänge abzuschließen.
- Für von Ihnen benötigte Unterschriften kann das integrierte PenPad verwendet werden.
Ihre Vorteile:
- Zeitliche Ausweitung unseres Kundenservices durch persönliche Beratung für Ihre Bankgeschäfte über Bildschirm.
- Abschließende Service-Beratung durch Möglichkeit zur Legitimierung und zum Unterschreiben.
- Störungsfreie Gespräche mit Bild und Ton.
- Gewohnt kurze Wege für Sie.
- Höchste Sicherheitsstandards und Diskretionsbereich.
Unsere Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18.00 Uhr